Training

Wertschätzende und wirksame Kommunikation

Mit manchen Menschen denen wir neu begegnen verstehen wir uns auf Anhieb gut und es fühlt sich für uns fast so an wie einen alten Freund zu treffen.  Bei manch anderen Menschen merken wir schon beim ersten Händedruck, dass wir mit unserem Gegenüber nicht auf einer Wellenlänge sind.

Woran liegt das? Und vor allem wie ist es möglich, dass wir damit charmant umgehen und die Beziehung zum Gegenüber wertschätzend gestalten? Denn in den meisten Fällen können wir unsere Kollegen und Kunden nicht aussuchen.

Ich nutze in meinen Trainings viele spielerische Elemente. Denn wenn wir Kinder beobachten stellen wir fest, dass sie fast alles neue durch eine spielerische Form des Ausprobierens lernen. Warum sollte das bei uns Erwachsenen anders sein? Auf diese Weise lernen wir schnell, effektiv, nachhaltig und haben auch noch jede Menge Freude dabei.

Sie wollen mehr darüber erfahren, wie auch Ihr Unternehmen von einem solchen Training profitieren kann? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Themen für das Training können sein

 

  • Persönliche große und kleine Stärken erkennen und trainieren
  • Menschentypen erkennen und entsprechend kommunizieren
  • Ganzheitliche Kommunikationsstrukturen trainieren für eine hohe Wirksamkeit
  • Wertschätzendes Feedback geben
  • Kundentypen erkennen und entsprechend handeln
  • Wirksame Telefonleitfäden
  • Einwandbehandlung – Umgang mit Widerstand
  • Nachhaltiger Verkaufsprozess
  • Empfehlungsnahme
  • Stärkenspezifische (Einstiegs-)Abteilungen/Stellen innerhalb des Unternehmens identifizieren
  • Teamzusammensetzung für optimale Wirksamkeit

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